O Google Meu Negócio já não existe com esse nome, mas a ficha que ele criava continua a ser a forma gratuita de apareceres no Google Maps e nas pesquisas locais. Chama-se agora Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile), custa 0 EUR e só precisa de uma conta Google, de dados verdadeiros do negócio e de uma verificação. O que decide se apareces bem é a qualidade da ficha e o que o teu site diz sobre o negócio.
O que aconteceu ao Google Meu Negócio?
O Google substituiu a marca "Google Meu Negócio" por "Perfil da Empresa no Google". Muita gente continua a pesquisar o nome antigo, mas o serviço é o mesmo: uma ficha com nome, morada, horário, telefone, fotografias e avaliações, que surge quando alguém procura o teu negócio ou um serviço perto de si.
Hoje gere-se diretamente na Pesquisa e no Maps, ao pesquisares o nome da empresa com sessão iniciada. Não precisas de nenhuma aplicação à parte.
Como criar o teu perfil no Google Meu Negócio, passo a passo
- Inicia sessão numa conta Google que seja tua ou da empresa, não de um funcionário que pode sair.
- Pesquisa o nome do negócio. Se já existir uma ficha criada por terceiros, reivindica-a em vez de criares uma duplicada.
- Escolhe a categoria principal com cuidado. É o sinal que mais pesa para o Google perceber o que fazes.
- Indica a morada exata ou, se serves clientes no local deles, a área de atuação.
- Acrescenta telefone, horário, website e uma descrição factual do que vendes.
- Verifica o perfil e só depois carrega fotografias e serviços.
Como se verifica o perfil?
O Google escolhe os métodos disponíveis para cada negócio: código por SMS ou chamada, e-mail, vídeo ou código enviado por correio para a morada. O método por correio demora alguns dias, por isso não deixes a verificação para a véspera de uma campanha. Enquanto o perfil não estiver verificado, o alcance é limitado e não podes gerir tudo.
Erros comuns que travam a tua ficha
- Usar palavras-chave no nome do negócio, como "Canalizador Lisboa 24h", quando o nome real é outro. Pode levar à suspensão.
- Morada de escritório virtual ou de um espaço onde não atendes ninguém.
- Nome, morada e telefone diferentes no perfil, no site e nas redes sociais.
- Categoria genérica demais, sem categorias secundárias que descrevam serviços reais.
- Não atualizar horários. Perto do feriado de 5 de outubro e do dia 1 de novembro, define horários especiais, porque quem chega a uma porta fechada deixa avaliações negativas.
- Comprar avaliações ou pedi-las com incentivos. Pedir a clientes reais que avaliem é normal e permitido.
Perfil da Empresa ou site: o que cada um faz
O perfil responde a pesquisas como "pastelaria perto de mim". O site responde a perguntas mais específicas, como "quanto custa pintar um apartamento T2", e é onde explicas o serviço com detalhe. Um perfil sem site depende inteiramente das regras e do espaço que o Google te dá.
| Opção | Onde é mais forte | Limite |
|---|---|---|
| Só o Perfil da Empresa | Gratuito, rápido, aparece no Maps | Pouco espaço para explicar serviços |
| Perfil mais site com páginas de serviço | Apanhas pesquisas específicas e controlas o conteúdo | Exige tempo para escrever e manter |
| Perfil mais Rankly | Automatiza artigos, páginas SEO, auditorias e acompanhamento no Search Console | Não gere o perfil nem responde a avaliações |
Se tens um negócio de balcão e nenhum site, o perfil sozinho pode ser suficiente para começar. Se vendes serviços que as pessoas comparam antes de ligar, o site pesa mais. Se o teu site ainda não aparece, começa por perceber porque o meu site não aparece no Google.
Como o Rankly resolve isto
Primeiro, a parte honesta: o Rankly não cria nem gere o Perfil da Empresa no Google, nem responde a avaliações. Isso fazes tu, diretamente no Google. O que o Rankly resolve é a metade que costuma ficar por fazer, o site que sustenta a ficha.
- Descobre keywords com volumes de pesquisa medidos pela API do Google Ads, não estimativas.
- Gera e publica artigos e páginas SEO no teu site, por WordPress, PrestaShop, Shopify ou ligação própria. Sem CMS, aloja em joinrankly.com.
- Faz auditorias com o Lighthouse, em telemóvel e computador, e indica o elemento exato a corrigir. Se quiseres perceber os resultados, lê o que é o Lighthouse e como interpretar a auditoria.
- Verifica os sitemaps e a indexação no Search Console, página a página. Não existe forma de forçar o Google a indexar uma página, mas consegues ver quais foram indexadas e quais não.
Na prática, são três passos:
- Cria conta em https://joinrankly.com/register e liga o site.
- Escolhe as keywords locais e de serviço que interessam ao teu negócio.
- Publica as páginas e acompanha a indexação.
Os planos custam, sem IVA, 39 EUR por mês (Essencial), 89 (Negócio), 179 (Crescimento) e 349 (Agência). Pagando ao ano, tens dois meses de desconto. A experiência gratuita dura 3 dias, sem cartão, e inclui as funcionalidades do plano Negócio. Se ainda estás a comparar opções, lê o guia de software SEO para PMEs em Portugal.
Como medir se o perfil e o site estão a funcionar
O Perfil da Empresa mostra-te quantas pessoas viram a ficha, ligaram ou pediram direções. O site é medido noutro sítio: no Google Search Console vês as pesquisas que trazem cliques e as páginas indexadas. Se ainda não o usas, o guia de Google Search Console explica como começar.
Não esperes resultados de um dia para o outro. Nenhuma ferramenta pode garantir posições nem prazos, porque o Google decide a ordenação com base em relevância, distância e notoriedade.
Perguntas Frequentes
O Google Meu Negócio é gratuito?
Sim. Criar e gerir o Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio, não tem custo. Só pagas se contratares alguém para o gerir por ti ou se fizeres anúncios locais no Google Ads.
Preciso de um site para ter perfil no Google Meu Negócio?
Não é obrigatório. Podes criar o perfil só com morada, telefone e horário. Ter site ajuda, porque é lá que explicas serviços em detalhe e dás ao Google mais sinais sobre o que fazes.
Quanto tempo demora a aparecer o perfil depois de o criar?
Depende da verificação e das revisões do Google, que podem demorar de horas a vários dias. Se a verificação for por correio, conta com alguns dias até chegar o código. Ninguém consegue garantir o momento em que a ficha aparece nem a posição em que surge.
Posso ter perfil se trabalho a partir de casa?
Sim, se atenderes clientes no local deles, podes ocultar a morada e definir apenas a área de atuação. Se receberes clientes em casa, a morada pode ser mostrada, por isso pensa se te convém. O Google exige que o negócio seja real e contactável.
Próximo passo
Cria ou reivindica primeiro o teu perfil no Google, com dados iguais aos do site. Depois experimenta o Rankly durante 3 dias, sem cartão, em https://joinrankly.com/register, e vê que páginas faltam ao teu site para sustentar a ficha.